Mercado mundial de Voice Commerce Size, Share, Forecasts to 2033

Mercado mundial de Voice Commerce Insights Forecasts to 2033

• El tamaño del mercado mundial de comercio de voz fue estimado en USD 34.21 millones en 2023
• Se espera que el tamaño del mercado crezca en una CAGR de alrededor del 23,70% de 2023 a 2033
• Se espera que el tamaño del mercado mundial de comercio de voz alcance USD 286.87 Billion para 2033
• Se espera que Asia Pacífico crezca el más rápido durante el período previsto.

El tamaño del mercado mundial del comercio de voz fue valorado en USD 34.21 mil millones en 2023 y se espera que alcance USD 286.87 mil millones en 2033, creciendo en una CAGR de 23,70% de 2023 a 2033. El mercado global del comercio de voz está impulsado por la creciente popularidad de los gadgets inteligentes activados por la voz. Con la ayuda de asistentes de voz como Apple Siri, Google Assistant, Microsoft’s Cortana y Amazon Alexa, los consumidores pueden comprar cómodamente sin usar sus manos. El comercio de voz ha sido incorporado por grandes empresas de comercio electrónico como Flipkart, Amazon y otros, que ha simplificado la experiencia de compra. La precisión del reconocimiento de voz ha aumentado drásticamente debido a los avances en AI y NLP, que han aumentado la confianza en el comercio de voz. En consecuencia, ello ha fortalecido el papel vital que desempeña el comercio de voz en el desarrollo y la expansión de la industria del comercio electrónico.

Panorama general del mercado

La industria del comercio de voz es el sector en el que los consumidores utilizan comandos de voz a través de asistentes virtuales como Cortana, Siri, Amazon Alexa o Google Assistant para encontrar y comprar productos en línea, lo que les permite comprar sin manos hablando en lugar de escribir; es un segmento de comercio electrónico que depende de la tecnología de reconocimiento de voz y el procesamiento de lenguaje natural para comprender las consultas de los clientes y finalizar las transacciones.

La creciente adopción de dispositivos inteligentes, como teléfonos inteligentes, portátiles, dispositivos electrónicos inteligentes y dispositivos compatibles con IoT ha dado lugar a una mayor facilidad de consumo para utilizar comandos de voz para actividades cotidianas, incluyendo compras, entretenimiento, transacciones financieras, y más. En 2023, se preveía que el valor mundial de las transacciones de comercio electrónico en las que participaran asistentes de voz se acercaría a casi 20.000 millones de dólares. Se produce debido a la creciente adopción de dispositivos inteligentes y asistentes de voz como Amazon Alexa, y otros que están contribuyendo significativamente al crecimiento de la industria, especialmente, Amazon Alexa, que tiene un impacto sustancial en los ingresos globales de Amazon.

Además, las rutinas agitadas aumentan la necesidad de compras convenientes, comidas preparadas y métodos de transacción simplificados. Esta demanda de multitarea impulsa a los consumidores a buscar tecnologías que proporcionan comodidad. Además, hay un creciente deseo de experiencias comerciales fáciles y libres de manos con transacciones rápidas y compras más rápidas. El comercio de voz aborda estas demandas, convirtiéndose en un componente esencial del viaje comercial del consumidor contemporáneo.

Cobertura del informe

Este informe de investigación clasifica el mercado mundial del comercio de voz basado en diversos segmentos y regiones pronostica el crecimiento de los ingresos y analiza las tendencias de cada submercado. En el informe se analizan los principales factores de crecimiento, oportunidades y desafíos que influyen en el mercado mundial del comercio de voz. Se han incluido avances recientes en el mercado y estrategias competitivas como la expansión, el lanzamiento de tipos, el desarrollo, la asociación, la fusión y la adquisición para dibujar el paisaje competitivo en el mercado. En el informe se identifican y perfilan estratégicamente a los principales agentes del mercado y se analizan sus competencias básicas en cada subsección del mercado mundial del comercio de voz.

Factores de conducción

La creciente disponibilidad de Internet con conciencia tecnológica y adopción de teléfonos inteligentes, así como el creciente atractivo de los electrodomésticos inteligentes. Los clientes están cada vez más familiarizados con utilizar comandos de voz para una variedad de tareas, incluyendo la compra, ya que más de ellas abarcan estas tecnologías. Las demandas de estilos de vida ocupados son satisfechas por asistentes de voz integrados en teléfonos inteligentes y electrodomésticos inteligentes, que ofrecen una experiencia de compra suave y sin manos. La eficacia y facilidad del comercio de voz dibujan a los clientes buscando transacciones rápidas y funciones multitarea. El mercado del comercio de voz está creciendo como resultado de esta tendencia, lo que lo convierte en un componente crucial del entorno minorista contemporáneo.

Además, el creciente uso de altavoces inteligentes y asistentes de voz está impulsando el crecimiento del comercio de voz, permitiendo a los consumidores colocar pedidos a través de altavoces inteligentes mientras se dedican a otras tareas como cocinar, viajar y trabajar en prioridades. Este proceso de voz para hacer pedidos elimina la necesidad de navegación compleja o entrada manual, que es especialmente beneficioso para los ancianos o personas con discapacidad, ya que pueden encontrar plataformas comerciales en línea convencionales más difíciles de utilizar.

La creciente tendencia de dispositivos inteligentes como teléfonos inteligentes, portátiles, tabletas y aparatos inteligentes para el hogar, junto con el aumento del uso de teléfonos inteligentes, está impulsando el sector del comercio de voz. Las asociaciones entre proveedores de tecnología y empresas minoristas están impulsando la expansión del mercado a medida que los minoristas asignan recursos a plataformas de comercio de voz para mejorar la interacción con los clientes. Las colaboraciones entre los líderes del comercio electrónico y los creadores asistentes de voz desarrollan experiencias de compra de voz adaptadas, mejorando la comodidad para los consumidores y permitiendo a los minoristas recopilar ideas importantes de los consumidores para el marketing selectivo. El progreso en AI y NLP ha mejorado la precisión del reconocimiento de voz, fomentando la confianza en el comercio de voz. Como resultado, el comercio de voz está surgiendo como un elemento clave del panorama del comercio electrónico, con mayor expansión prevista.

Restricciones y desafíos

Aumentar la incidencia de la privacidad y el riesgo de los datos de consumo, por lo que una cantidad significativa de datos personales se asocia con frecuencia a las cuentas conectadas a estos dispositivos, incluyendo información de pago, lo que lo convierte en un objetivo potencial para los ciberdelincuentes. Los consumidores podrían sentirse aprensivos acerca de la posibilidad de que terceros no autorizados accedan a sus datos, lo que podría conducir a robo de identidad o fraude.

Market Segmentation

La cuota del mercado global del comercio de voz se clasifica en tipo de dispositivo, modo de implementación y vertical de la industria.

• El segmento de hablantes inteligentes obtuvo una parte dominante en 2023 y se prevé que crezca en un notable CAGR durante el período de previsión.

Basado en el tipo de dispositivo, el mercado global de comercio de voz se clasifica en altavoces inteligentes y smartphones. Entre ellos, el segmento de hablantes inteligentes obtuvo una parte dominante en 2023 y se prevé que crezca en un notable CAGR durante el período de previsión. El dominio se debe al creciente uso de hablantes inteligentes en los hogares a nivel mundial. Este aumento de la penetración de Internet y la demanda de pedidos y entretenimiento sin manos, altavoces inteligentes como Apple HomePod, Xiaomi Sound, Google Nest Mini, Amazon Echo Studio y Marshall Stanmore II Wireless Smart Speaker, con asistencia de voz integrada, se han convertido en dispositivos domésticos populares.

• La nube segmento celebró una parte significativa del mercado en 2023 y se espera que crezca en un notable CAGR durante el período de previsión.

Sobre la base del modo de despliegue, el mercado mundial del comercio de voz se clasifica en locales y nubes. Entre ellos, el segmento de la nube mantuvo una parte significativa del mercado en 2023 y se espera que crezca en un notable CAGR durante el período de previsión. Esto se debe a que sus ventajas, como la escalabilidad, la flexibilidad y la eficacia en función de los costos, ayudan a servir eficientemente. Además, las empresas pueden ampliar sin esfuerzo sus plataformas de comercio de voz para satisfacer la creciente demanda sin requerir una inversión inicial sustancial en hardware e infraestructura. Además, las soluciones basadas en Cloud ofrecen acceso a herramientas avanzadas de inteligencia artificial y analítica, lo que permite a las empresas mejorar sus estrategias de comercio de voz e impulsar el compromiso de los clientes.

• El segmento minorista de bienes de consumo representó la mayor parte en 2023 y se prevé que crecerá en un prominente CAGR durante el período previsto.

Basado en la industria vertical, el mercado mundial del comercio de voz se divide en bienes de consumo " retail, atención médica, automotriz, turismo de viaje " y otros. Entre ellos, el segmento minorista de bienes de consumo representó la mayor parte en 2023 y se prevé que crecerá en un prominente CAGR durante el período previsto. Este crecimiento segmentario es impulsado por, la adopción continua de la digitalización en empresas incluyendo minoristas, mayoristas, y otros, que ayuda a conectarse con los consumidores de manera eficiente. Además, las mejoras en la tecnología de reconocimiento de voz han permitido a los minoristas proporcionar una experiencia de compra más interactiva y fácil de usar. Los compradores ahora pueden comunicarse con asistentes virtuales para buscar artículos particulares, comparar costos e incluso monitorear pedidos, todo sin tener que tocar físicamente sus dispositivos.

Regional Segment Analysis of the Mercado mundial de Voice Commerce

• América del Norte (Estados Unidos, Canadá, México)
• Europa (Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España, resto de Europa)
• Asia-Pacífico (China, Japón, India, resto de APAC)
• América del Sur (Brasil y el resto de América del Sur)
• Oriente Medio y África (UAE, Sudáfrica, resto del MEA)

América del Norte se espera que la parte dominante del mercado mundial del comercio de voz sobre el plazo previsto.

Se espera que América del Norte mantenga la parte dominante del mercado mundial del comercio de voz sobre el plazo previsto. Esta dominación regional se atribuye a la elevada tasa de adopción de tecnologías avanzadas. Así, Mejoras en la tecnología de reconocimiento de voz han permitido a los minoristas proporcionar una experiencia de compra más interactiva y fácil de usar. Los compradores ahora pueden comunicarse con asistentes virtuales para buscar artículos particulares, comparar costos e incluso monitorear pedidos, todo sin tener que tocar físicamente sus dispositivos.

Además, el surgimiento de grandes empresas de comercio electrónico, como Walmart, eBay, Amazon, Apple, Target, y otros, ha aceptado enormemente el comercio de voz como el camino para impulsar su negocio y el alcance del mercado al colaborar con los consumidores. Además, la creciente demanda de productos y servicios habilitados para voz sigue aumentando a medida que estas empresas agregan más características comerciales activadas por voz. Además, la presencia de grandes empresas en la región está impulsando el crecimiento de la industria colaborando entre sí, haciendo nuevas innovaciones y nuevos lanzamientos de productos. En junio de 2023, IBM lanzó Watson, una plataforma de comercio de voz impulsada por AI, para proporcionar a las empresas una experiencia comercial sofisticada impulsada por voz en múltiples canales. Este tipo de innovaciones están mejorando el interés del consumidor en las empresas y impulsando el crecimiento de la industria en toda la región.

Se espera que el mercado de comercio de voz de Asia y el Pacífico crezca con la CAGR más rápida durante el período de previsión. Este crecimiento regional está muy influenciado por la creciente penetración de los smartphones, el aumento de los ingresos desechables y la creciente conciencia del consumidor sobre las tecnologías inteligentes. China, India y Japón son los principales contribuyentes al crecimiento del mercado del comercio de voz en Asia Pacífico, con importantes inversiones en tecnologías inteligentes y la creciente popularidad de los dispositivos activados por voz. Además, la asistencia de voz está revolucionando las plataformas de comercio electrónico ofreciendo experiencias comerciales intuitivas y sin manos. Según la Fundación de Equidad de Marcas Indias (IBEF), el mercado de comercio electrónico de la India alcanzó un valor de Mercancía Bruta (GMV) de US$ 60 mil millones en FY 2023, lo que refleja un crecimiento del 22% del año anterior. Este aumento significativo pone de relieve el poderoso impacto de las interacciones impulsadas por la voz para mejorar el compromiso de los consumidores y impulsar la expansión del mercado.

Análisis competitivo:

El informe ofrece el análisis adecuado de las principales organizaciones/empresas que participan en el mercado mundial del comercio de voz, junto con una evaluación comparativa basada principalmente en su tipo de oferta, panoramas empresariales, presencia geográfica, estrategias empresariales, participación en el mercado de segmentos y análisis de SWOT. El informe también proporciona un análisis detallado centrado en las noticias y desarrollos actuales de las empresas, que incluye el desarrollo de tipos, innovaciones, empresas conjuntas, asociaciones, adquisiciones de fusiones, alianzas estratégicas y otros. Esto permite la evaluación de la competencia global dentro del mercado.

Lista de empresas clave

• Amazon
• Apple
• Tencent
• Panasonic Corporation
• LG Electronics
• Alibababa
• Google
• Baidu
• Samsung
• IBM
• Nuance Communications
• Otros

Audiencia principal

• Jugadores de mercado
• Inversores
• Usuarios finales
• Autoridades gubernamentales
• Consulting And Research Firm
• capitalistas maduros
• Revendedores de valor añadido (VARs)

Desarrollo reciente

• En agosto de 2024, Samsung mejoró su control de voz AI para electrodomésticos Bespoke, lo que facilita a los usuarios gestionar sus aparatos a través de mejores comandos de voz. La avanzada tecnología AI proporciona un control más preciso e intuitivo, simplificando el funcionamiento y la personalización de los electrodomésticos inteligentes de Samsung, y mejorando la vida en casa.

Market Segment

Este estudio prevé ingresos a nivel mundial, regional y nacional de 2023 a 2033. Spherical Insights ha segmentado el mercado mundial del comercio de voz basado en los segmentos siguientes:

Mercado mundial de Voice Commerce, por tipo de dispositivo

• Altavoces inteligentes
• Smartphones

Mercado mundial de Voice Commerce, By Deployment Mode

• On-Premises
• Cloud

Mercado mundial de Voice Commerce, Por Industria Vertical

• Consumer Goods & Retail
• Salud
• Automoción
• Viajes y turismo
• Otros

Mercado mundial de Voice Commerce, By Regional Analysis

• América del Norte
  • Estados Unidos
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Alemania
  • UK
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • El resto de Europa
• Asia Pacífico
  • China
  • Japón
  • India
  • Corea del Sur
  • Australia
  • El resto de Asia Pacífico
• América del Sur
  • Brasil
  • Argentina
  • El resto de América del Sur
• Oriente Medio y África
  • UAE
  • Arabia Saudita
  • Qatar
  • Sudáfrica
  • El resto del Oriente Medio " África