고객 정보 플랫폼 시장 크기, 예측, 수요
산업: Information & Technology글로벌 고객 인텔리전스 플랫폼 마켓 인사이트 Forecasts to 2033
- 글로벌 고객 정보 플랫폼 시장 규모는 2023년 USD 2.43억 달러로 추정되었습니다.
- 시장 규모는 2023년부터 2033년까지 약 27.88%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
- 전세계 고객 정보 플랫폼 시장 규모는 2033년까지 USD 28.43 억에 도달 할 것으로 예상됩니다.
- 아시아 태평양은 예측 기간 중 가장 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다.
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글로벌 고객 정보 플랫폼 시장 규모는 2033년까지 USD 28.43 억을 초과하는 것으로 예상되며, 2023에서 2033년까지 27.88%의 CAGR로 성장합니다. 시장의 성장은 고객 인텔리전스 플랫폼의 급속한 채택을 연료화하고 예측 가능한 고객 통찰력을 위해 성장 수요로 상승하고 있습니다. 소비자의 기대가 진화함에 따라 이러한 솔루션은 기업의 경쟁력을 유지하기 위해 필수적입니다.
시장 개요
고객 인텔리전스 플랫폼 시장은 여러 고객 터치포인트에서 실시간으로 데이터를 수집하고 통합된 고객보기에 결합하고 분석 분석을 사용하여 고객의 행동, 선호 및 여행에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. Businesses는 고객 서비스, 제품 개발, 마케팅 및 판매와 같은 분야에서 데이터 중심의 결정을 알리는 이러한 통찰력을 사용할 수 있습니다.
개별화된 데이터 중심의 경험을 제공하는 비즈니스는 고객 인텔리전스 플랫폼(CIP)이 불가피하다는 것을 발견하고 있습니다. CIPs는 소매, 의료, 금융 서비스 및 기타를 포함한 다양한 분야의 기업을 가능하게하며 고객의 요구 사항을 잘 이해하고, 데이터를 분산시키고 행동 가능한 통찰력으로 변환함으로써 참여를 극대화합니다. 강력한 고객 인텔리전스 시스템에 투자하는 것은 경쟁력 있는 가장자리를 얻기 위해 필수적이며, 결정을 강화하고 디지털 변혁 인텐시브 및 고객 요구 증가로 지속 가능한 성장을 촉진합니다. Infosys는 모든 디지털 터치포인트를 통해 기업이 수집, 링크를 수집하고, 고객 인텔리전스를 활성화할 수 있는 정교한 고객 인텔리전스 플랫폼을 출시했습니다.
고객 인텔리전스 플랫폼의 사용 증가 및 시장 성장의 고객 인텔리전스 확장에 대한 상승 정부 혁신.
공지사항
이 연구 보고서는 다양한 세그먼트 및 지구를 기반으로 고객 인텔리전스 플랫폼 시장을 분류하고 매출 성장을 예측하고 각 하위 시장에서 트렌드를 분석합니다. 보고서는 고객 인텔리전스 플랫폼 시장의 핵심 성장 드라이버, 기회 및 도전을 분석합니다. 최근 시장 개발 및 경쟁 전략과 같은 확장, 유형의 소프트웨어 출시, 개발, 파트너십, 합병, 및 인수는 시장에서 경쟁력 있는 풍경을 그리기 위해 포함되었습니다. 이 보고서는 전략적으로 식별하고 핵심 시장 플레이어를 프로파일링하고 고객 인텔리전스 플랫폼 시장의 각 하위 세그먼트에 핵심 역량을 분석합니다.
고객 정보 플랫폼 시장 보고 범위
보고 범위 | Details |
---|---|
기준 연도: | 2023 |
시장 규모 2023: | 100억 |
예측기간: | 2023-2033년 |
예측 기간 CAGR 2023-2033년 : | 27.88% |
2033년 가치 예측: | 50억 |
에 대한 과거 데이터: | 2019-2022년 |
페이지 수: | 244 |
표, 차트 및 그림: | 122 |
해당 세그먼트: | 데이터 채널, 응용 프로그램에 의해, 배포, 기업 크기에 의해, 끝 사용, 지역 및 COVID-19 영향 분석 |
해당 기업:: | Acxiom LLC, Teradata, Adobe, SAS Institute Inc., Google LLC, SAP SE, IBM Corporation, Proxima, iManage, Salesforce.com, Inc., Microsoft Corporation, Salesforce 및 기타 주요 공급 업체 |
함정과 과제: | COVID-19 직원, 도전, 미래, 성장 및 분석. |
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연락처
고객 인텔리전스 플랫폼 시장은 소비자 경험을 향상시키기 위해 노력하는 노력에 전략의 최고 우선 순위에 의해 구동 급속한 성장을 경험하고 있습니다. 통합된 고객 통찰력은 디지털 및 다중 채널 참여로 이동할 수 있습니다. 기술 개발은 효율적인 행동 및 추세 분석을위한 용량을 개선했습니다. 경쟁력을 유지하기 위해, 신흥 시장에서 사업은 이 제품에 점점 더 많은 돈을 지출하고 있습니다. 종합적이고 예측 가능한 소비자 인텔리전스 솔루션은 고객 기대 변화로만 증가합니다.
공급 능력
시장 성장은 사실, 데이터 프라이버시 및 준수가 보장되어야 합니다. 개인 데이터를 보호하고 사용자 선호도를 존중하기 위해이 플랫폼은 동의 기반 접근 방식을 사용해야합니다. 법적 문제와 고객 신뢰의 감소로 인해 할 수 있습니다. Adherence는 국제 데이터 개인 정보 보호법이 변경 될 때 넓은 채택에 중요합니다.
시장 세그먼트
Global Customer Intelligence Platform 시장은데이터 채널, 응용 프로그램, 배포, 기업 크기 및 최종 사용.
- 웹 부문은 2023 년에 가장 큰 점유율을 차지했으며 예측 기간 동안 현명한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다.
데이터 채널을 기반으로 고객 인텔리전스 플랫폼 시장은 웹, 소셜 미디어, 스마트 폰, 이메일, 상점, 통화 센터 및 기타 분류됩니다. 이 중, 2023에서 가장 큰 점유율을 차지하는 웹 세그먼트는 예측 기간 동안 현저한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 세그먼트 성장은 인터넷 플랫폼의 성장과 고객 상호 작용의 성장에 영향을 미칠 수 있습니다. 비즈니스는 웹 사이트, 소셜 미디어, 전자 상거래 플랫폼 및 인터넷의 증가 사용의 결과로 온라인 포럼에서 엄청난 양의 데이터를 수집하고 있습니다. Businesses는 마케팅 전술을 사용자 정의하고이 데이터를 사용하여 소비자 참여를 강화 할 수 있으며 고객 행동, 선호도 및 추세에 대한 통찰력있는 정보를 제공합니다.
- 더 보기 2023년 몫의 대다수를 차지하는 고객 경험 관리 세그먼트는 예측 기간 도중 현저한 CAGR에 성장하기 위하여 추정됩니다.
애플리케이션을 기반으로 고객 인텔리전스 플랫폼 시장은 고객 데이터 수집 및 관리, 고객 세그먼트 및 타겟팅, 고객 경험 관리, 고객 행동 분석, omnichannel 마케팅, 개인화 된 추천 및 기타 분류됩니다. 이 중, 2023 년 주식의 대부분을 차지하는 고객 경험 관리 부문은 예측 기간 동안 현명한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 세그먼트 성장은 고객 중심의 전략에 중점을 둡니다. 회사는 응답하고 개인화한 상호 작용을 위한 고객의 성장 필요를 만족시키기 위하여 일하고 있습니다. 조직은 CEM 도구에 투자하여 고객 원하고 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 장기적인 성공과 증가된 클라이언트의 기쁨과 충실한 결과에서 이.
- 클라우드 세그먼트는 2023 년에 가장 큰 점유율을 기록했으며 예측 기간 동안 상당한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다.
배포에 기반한 고객 인텔리전스 플랫폼 시장은 온프레미스에 분류되며 클라우드· 이 중, 클라우드 세그먼트는 2023에서 가장 큰 공유를 개최하고 예측 기간 동안 상당한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 세그먼트 성장은 여러 분야의 클라우드 컴퓨팅의 성장에 영향을 미칠 수 있습니다. 회사는 클라우드 기반 솔루션의 장점을 더 알고 있으며, 확장성, 감당성 및 구현의 단순성 등 Cloud 기반 CIP 플랫폼은 기업 실시간 액세스 및 고객 데이터의 다량 볼륨 분석, 더 정확하고 적시 통찰력으로 결과. 고객 경험, 타겟 마케팅 캠페인을 개선하고 운영 효율성을 극대화하려면 실시간 데이터 처리 기능이 있어야 합니다.
- 큰 기업 부문은 2023 년에 가장 큰 점유율을 기록했으며 예측 기간 동안 상당한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다.
기업 크기에 기초를 두어, 고객 정보 플랫폼 시장은 SMEs로 분류되고, 큰 기업· 이 중 큰 기업 부문은 2023 년에 가장 큰 점유율을 기록했으며 예측 기간 동안 상당한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 세분화 성장은 많은 소스에서 소비자 데이터의 엄청난 양을 처리하고 검사하기 위해 큰 기업에 의해 사용 될 수 있습니다. 이 플랫폼은 더 개별화된 마케팅 및 더 나은 고객 서비스를 촉진하는 공동의 관점을 제공합니다. 비즈니스는 더 나은 고객의 요구와 기대를 만족시킬 수 있습니다. 증가된 만족, 충성도 및 경쟁력 있는 이점 결과에서.
- 세그먼트는 2023에서 가장 큰 점유율을 기록했으며 예측 기간 동안 상당한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다.
최종 용도에 따라 고객 인텔리전스 플랫폼 시장은 BFSI, 통신 및 IT, 제조, 운송 및 물류, 정부 및 방위, 의료 및 생명 과학, 미디어 및 엔터테인먼트, 여행 및 환대 및 기타· 이 중, 세그먼트는 2023에서 가장 큰 공유를 개최하고 예측 기간 동안 상당한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 세분화 성장은 은행 및 기타 금융 조직의 사용에 따라 고객 참여를 강화하고 개별화된 서비스를 제공 할 수 있습니다. 이 전략은 고객 만족을 개선하면서 확장 및 교차 판매를위한 전망이 증가합니다. 고객 행동과 위험에 대한 종합적인 통찰력을 제공함으로써 CIP 솔루션은 또한 준수에 도움을 줍니다. 이 솔루션은 안전한 데이터 관리 및 사기 탐지에 필수적입니다. 규칙은 더 엄격한 것입니다.
Customer Intelligence Platform Market의 지역 세그먼트 분석
- 북미 (미국, 캐나다, 멕시코)
- 유럽 (독일, 프랑스, 미국, 이탈리아, 스페인, 유럽의 나머지)
- 아시아 태평양 (중국, 일본, 인도, APAC 휴식)
- 남아메리카 (브라질과 남아메리카의 나머지)
- 중동 및 아프리카 (UAE, 남아프리카, MEA 휴식)
북미는 예상된 시간 프레임을 통해 고객 인텔리전스 플랫폼 시장의 가장 큰 점유율을 보유 할 것으로 예상됩니다.
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북미는 예상된 시간 프레임을 통해 고객 인텔리전스 플랫폼 시장의 가장 큰 점유율을 보유 할 것으로 예상됩니다. 지역 성장은 데이터 분석 및 최첨단 기술의 빠른 섭취에 영향을 미칠 수 있습니다. 지역 내 기업은 점점 더 중요한 소비자 데이터가 고객 경험 및 인도 회사 계획을 개선하기 위해 얼마나 중요한지 깨닫고 있습니다. CIP 솔루션에 대한 지역은 높은 인터넷 침투와 연결된 장치의 성장에 의해 더 연료를 공급하고 있으며, 엄청난 양의 고객 데이터를 생산합니다.
아시아 태평양은 예측 기간 동안 고객 인텔리전스 플랫폼 시장의 가장 빠른 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 이 지역에서, 고객 인텔리전스 플랫폼의 시장, 또는 CIPs, 수많은 산업의 성장 디지털 변환의 결과로 지역에서 빠르게 확장. 중국, 인도, 일본과 같은 전략적 의사 결정에 대한 소비자 데이터를 사용하려면 고급 분석 및 인공 지능 기술을 구현하는 방법을 선도하고 있습니다. 제대로 평가하고 지역 확장 전자 상거래 산업에 의해 생성 된 고객 데이터의 광대 한 양을 악용하려면 CIP 솔루션이 필요합니다.
경쟁 분석:
이 보고서는 고객 인텔리전스 플랫폼 시장에서 관련된 주요 조직 / 커뮤니티의 적절한 분석을 제공하며, 제품 제공, 비즈니스 개요, 지리적 인 존재, 기업 전략, 세그먼트 시장 점유율 및 SWOT 분석에 따라 비교 평가와 함께 제공합니다. 이 보고서는 또한 기업의 현재 뉴스 및 개발에 초점을 맞춘 정교한 분석, 제품 개발, 혁신, 합작 투자, 파트너십, 합병 및 인수, 전략적 제휴 및 기타를 포함. 이것은 시장 내에서 전반적인 경쟁의 평가를 허용합니다.
주요회사
- 회사 소개
- 사이트맵
- 언어: 영어
- SAS 연구소
- 구글 LLC
- SAP 세트
- IBM 회사
- 프로젝트
- 뚱 베어
- 영업 인력.com, Inc.
- Microsoft 회사
- 회사연혁
- 이름 *
핵심 목표 Audience
- 시장 선수
- 투자정보
- 끝 사용자
- 정부 기관
- 컨설팅 및 연구
- 벤처캐피털
- 부가가치세 (VAR)
최근 개발
- 5월 2024일 Acxiom LLC, 세계 소비자 인텔리전스 회사, ActionIQ와 전략적 제휴를 형성, 고객 데이터 플랫폼 공급 업체. 이 관계는 브랜드와 시장가 인수, 분석 및 고객 데이터를 변환하는 두 회사의 전문성을 결합합니다. Acxiom 및 ActionIQ는 데이터 중심 마케팅 전술을 개선하고 강점을 결합하여 원활하고 맞춤화된 소비자 경험을 제공합니다.
시장 Segment
이 연구는 2023년부터 2033년까지 글로벌, 지역 및 국가 수준에서 수익을 예측합니다. Spherical Insights는 아래와 같은 세그먼트를 기반으로 고객 인텔리전스 플랫폼 시장을 구성했습니다.Global Customer Intelligence 플랫폼 시장 이름 * 데이터 채널
- 웹, 소셜 미디어
- 스마트 폰
- 이메일, 상점
- 콜 센터
- 이름 *글로벌 고객 인텔리전스 플랫폼 시장, By 제품 설명
- 고객 데이터 수집 및 관리
- 고객 세그먼트 및 목표
- 고객 경험 관리
- 고객 Behaviour Analytics
- Omnichannel 마케팅
- 개인 정보 보호 정책
- 이름 *
글로벌 고객 인텔리전스 플랫폼 시장, By 계정 만들기
- 내 계정
- 클라우드
글로벌 고객 인텔리전스 플랫폼 시장, By 기업 크기
- 사이트맵
- 큰 기업
글로벌 고객 인텔리전스 플랫폼 마켓, End-use
- 사이트맵
- 통신 및 IT
- 회사연혁
- 운송 및 물류
- 정부 및 방위
- 의료 및 생명 과학
- 미디어 및 엔터테인먼트
- 여행과 환대
- 이름 *
Global Customer Intelligence Platform 시장, 지역 분석
- 북아메리카
- 제품 정보
- 한국어
- 주요 특징
- ·
- 담당자: Ms.
- 한국어
- 한국어
- 담당자: Mr. Li
- 담당자: Ms.
- 담당자: Ms.
- 유럽의 나머지
- 아시아 태평양
- 주요 특징
- ·
- 주요 특징
- 대한민국
- 주요 특징
- 아시아 태평양
- 대한민국
- 인기 카테고리
- 아르헨티나
- 남미의 휴식
- 중동 및 아프리카
- 주요 특징
- 사우디 아라비아
- 사이트맵
- 대한민국
- 중동 및 아프리카의 나머지
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