Глобальный голосовой помощник Размер рынка, доля, прогноз до 2033 года

Прогнозы Глобальный голосовой помощник Insights на 2033 год

• Размер рынка Global Voice Assistant был оценен в 3,83 миллиарда долларов США в 2023 году.
• Размер рынка растет на CAGR 30,49% с 2023 по 2033 год.
• Ожидается, что к 2033 году мировой размер рынка голосового помощника достигнет 54,83 миллиарда долларов.
• Ожидается, что Европа будет расти быстрее всего в течение прогнозируемого периода.

Ожидается, что к 2033 году глобальный размер рынка голосового помощника превысит 54,83 миллиарда долларов США, увеличившись на 30,49% с 2023 по 2033 год.

Обзор рынка

Голосовой помощник - это компьютерный помощник, который слушает конкретные голосовые команды и использует распознавание речи, алгоритмы обработки языка и синтез голоса для возврата соответствующей информации или выполнения определенных действий по указанию пользователя. Голосовые помощники используют искусственный интеллект и распознавание голоса, чтобы обеспечить правильные и эффективные результаты, которые ищет пользователь. Попросить компьютер установить таймер может показаться простым, но наука, стоящая за ним, увлекательна. Голосовые помощники могут предоставлять релевантную информацию на основе конкретных инструкций, также известных как намерения, озвученные пользователем путем прослушивания определенных ключевых слов и фильтрации постороннего шума. Многие голосовые помощники предоставляют очень специализированный набор функций из-за их широкого спектра интеграции, в то время как другие предпочитают быть открытыми, чтобы помочь практически в любой ситуации. Ожидается, что рынок голосовых помощников будет быстро расширяться по мере развития технологий обработки естественного языка и автоматического распознавания речи. Голосовые помощники помогают в интерпретации естественного языка и могут помочь с такими задачами, как планирование встреч, отчетность о спортивных результатах и прогнозирование погоды. Быстрое внедрение облачных технологий в банковском, финансовом и страховом секторах (BFSI), розничной и электронной коммерции, здравоохранении и автомобильной промышленности открывает возможности для роста в отрасли голосовых помощников. Кроме того, молодые клиенты и семьи с детьми стимулируют рост голосовых поисковых систем. Появление омниканальной среды в сочетании с искусственным интеллектом стимулирует розничные потребительские услуги к голосовым покупкам.

Отчет по охвату

Данный отчет классифицирует рынок голосовых помощников на основе различных сегментов и регионов, прогнозирует рост выручки и анализирует тенденции на каждом подрынке. В докладе анализируются ключевые факторы роста, возможности и проблемы, влияющие на глобальный рынок голосовых помощников. Последние события на рынке и конкурентные стратегии, такие как расширение, запуск продукта и развитие, партнерство, слияние и приобретение, были включены, чтобы привлечь конкурентный ландшафт на рынке. В докладе стратегически определены и профилированы ключевые игроки рынка и проанализированы их основные компетенции в каждом подсегменте глобального рынка голосовых помощников.

Факторы вождения

Голосовые помощники предлагают пользователям бесплатный и персонализированный опыт взаимодействия, позволяя им легко и эффективно выполнять задачи. Удобство голосовых помощников и экономия времени способствовали широкому распространению в отраслях и потребительских сегментах. Кроме того, технологии ИИ и НЛП быстро развиваются, значительно повышая точность и эффективность голосовых помощников. Эти технологии позволяют голосовым помощникам понимать естественный язык, контекст и предпочтения пользователей, что приводит к более персонализированным и контекстно релевантным ответам. Кроме того, голосовые помощники все чаще интегрируются в подключенные автомобили, что позволяет водителям делать такие вещи, как навигация, звонки и управление автомобильными системами, не снимая рук с руля. Эта интеграция повышает безопасность и удобство водителей.

Факторы сдерживания

Растущая зависимость от голосовых помощников вызывает вопросы о конфиденциальности и безопасности данных. Голосовые команды и взаимодействия могут быть записаны и сохранены, что вызывает проблемы с конфиденциальностью. Производители и разработчики должны решить эти проблемы, чтобы сохранить доверие пользователей. Несмотря на значительные достижения, голосовые помощники продолжают бороться с точным пониманием сложных запросов, акцентов и языков, отличных от английского. Улучшение возможностей понимания языка и расширение языковой поддержки являются важнейшими областями будущего развития.

Сегментация рынка

Доля голосового помощника на мировом рынке классифицируется на технологии и приложения.

• Ожидается, что сегмент распознавания речи будет занимать самую большую долю на мировом рынке голосовых помощников в течение прогнозируемого периода..

Основываясь на технологии, глобальный рынок голосовых помощников классифицируется на распознавание речи, распознавание текста в речи, распознавание голоса и обработку естественного языка. Ожидается, что сегмент распознавания речи будет занимать самую большую долю на мировом рынке голосовых помощников в течение прогнозируемого периода. Технология распознавания речи имеет решающее значение для того, чтобы голосовые помощники могли понимать и интерпретировать разговорный язык, преобразуя его в действенные команды. Эта технология закладывает основу для бесшовного взаимодействия между пользователями и голосовыми помощниками, позволяя им выполнять широкий спектр задач с использованием устных инструкций. По мере роста спроса на более интуитивные и удобные голосовые взаимодействия технология распознавания речи остается на переднем крае, обеспечивая прочную основу для создания передовых функций с голосовой поддержкой.

• Сегмент контактных центров Ожидается, что рост будет самым быстрым CAGR в течение прогнозируемого периода.

На основе приложения глобальный рынок голосовых помощников подразделяется на ботов мессенджеров, веб-сайты, контакт-центры и другие. Среди них ожидается, что в течение прогнозируемого периода сегмент контакт-центров будет расти самыми быстрыми темпами CAGR. Приложение контакт-центров является важной областью, в которой голосовые помощники играют важную роль в улучшении взаимодействия с клиентами и предоставления услуг. Голосовые помощники все чаще используются в контакт-центрах для упрощения процессов поддержки клиентов, автоматизации рутинных запросов и предоставления своевременной и точной информации. Ожидается, что с растущим акцентом на оптимизацию взаимодействия с клиентами и стимулирование позитивного взаимодействия сегмент приложений контакт-центров останется на переднем крае глобального рынка голосовых помощников.

Анализ регионального сегмента глобального рынка голосовых помощников

• Северная Америка (США, Канада, Мексика)
• Европа (Германия, Франция, Великобритания, Италия, Испания, остальная Европа)
• Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, Индия, остальная часть APAC)
• Южная Америка (Бразилия и остальная часть Южной Америки)
• Ближний Восток и Африка (ОАЭ, Южная Африка, остальная часть МЕА)

Ожидается, что Северная Америка будет удерживать самую большую долю на мировом рынке голосовых помощников в течение прогнозируемого периода времени.

По прогнозам, Северная Америка будет занимать самую большую долю на мировом рынке голосовых помощников в течение прогнозируемого периода. Доминирование региона связано с широким внедрением технологий голосового помощника в различных отраслях, включая умные дома, автомобильные, медицинские и корпоративные приложения. Северная Америка имеет зрелую и опытную потребительскую базу технологий, которая легко охватывает инновационные технологии, что способствует широкому распространению голосовых помощников в повседневной жизни. Присутствие крупных технологических компаний, инвестирующих значительные средства в разработку и развертывание голосовых помощников, способствует росту рынка голосовых помощников. Также широкое использование умных устройств в сочетании с растущей популярностью IoT (Internet of Things) создает благоприятную среду для расширения голосовых помощников. Ожидается, что Северная Америка продолжит лидировать и формировать траекторию глобального рынка голосовых помощников. Раннее и широкое внедрение технологий голосового помощника в регионе делает его ключевым фактором влияния и вкладом в долгосрочное доминирование на рынке.

Ожидается, что в течение прогнозируемого периода Европа будет расти самыми быстрыми темпами роста глобального рынка голосовых помощников CAGR. Расширение использования подключенных устройств, деятельность по слиянию и поглощению, значительные расходы на ИТ, рост инвестиций со стороны крупных игроков рынка и последние технологические достижения. Рост объема данных привел к высокому спросу на интеллектуальных виртуальных помощников по всей Европе. Кроме того, повышенное внимание крупного и среднего бизнеса к улучшению отношений с клиентами для улучшения удержания клиентов открывает новые возможности для развития европейской индустрии голосовых помощников. Кроме того, рынок голосовых помощников Соединенного Королевства занимал самую большую долю рынка, в то время как рынок голосовых помощников Германии был самым быстрорастущим в Европе.

Конкурентный анализ:

Отчет предлагает соответствующий анализ ключевых организаций / компаний, участвующих в глобальном рынке голосовых помощников, а также сравнительную оценку, основанную на их предложении продуктов, обзорах бизнеса, географическом присутствии, корпоративных стратегиях, доле сегмента рынка и SWOT-анализе. В докладе также содержится подробный анализ текущих новостей и разработок компаний, который включает разработку продуктов, инновации, совместные предприятия, партнерства, слияния и поглощения, стратегические альянсы и другие. Это позволяет оценить общую конкуренцию на рынке.

Список ключевых компаний

• Amazon.com, Inc.
• Apple Inc.
• Google LLC
• Корпорация Microsoft
• Alibaba Group Holding Limited
• Baidu, Inc.
• Nuance Communications, Inc.
• Samsung Electronics Co., Ltd.
• Sony Electronics
• Xiaomi Corporation
• IBM Corporation
• Другие

Ключевые целевые аудитории

• Рыночные игроки
• Инвесторы
• Конечные пользователи
• Государственные органы
• Консалтинговая и исследовательская фирма
• Венчурные капиталисты
• Реселлеры с добавленной стоимостью (VAR)

Последние события

• В ноябре 2022 года, Sony запустила новый голосовой помощник для поддержки клиентов в Индии в сотрудничестве с корпоративной разговорной ИИ-фирмой Yellow. Ай. Новый искусственный интеллект «Иша» (ИИ) — это многоязычный виртуальный агент, который может общаться с клиентами на бенгальском, хинди и английском языках, отвечая на их вопросы и, при необходимости, соединяя их с агентами-людьми.

Сегмент рынка

Это исследование прогнозирует доходы на глобальном, региональном и страновом уровнях с 2020 по 2033 год. Spherical Insights сегментировала мировой рынок голосовых помощников на основе следующих сегментов:

Глобальный рынок голосовых помощников по технологиям

• Распознавание речи
• Текст для распознавания речи
• Распознавание голоса
• Обработка естественного языка

Глобальный рынок голосовых помощников по заявкам

• Боты Messenger
• Сайты
• Контактные центры
• Другие

Глобальный рынок голосовых помощников, региональный анализ

• Северная Америка
  • США
  • Канада
  • Мексика
• Европа
  • Германия
  • Ак
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Австралия
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Южная Америка
  • Бразилия
  • Аргентина
  • Остальная часть Южной Америки
• Ближний Восток и Африка
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия
  • Катар
  • Южная Африка
  • Остальная часть Ближнего Востока и Африки