Глобальный рынок голосовой коммерции, доля, прогнозы до 2033 года

Прогнозы глобального рынка голосовой коммерции до 2033 года

• Размер глобального рынка голосовой коммерции в 2023 году оценивался в 34,21 млрд долларов
• Ожидается, что размер рынка вырастет на CAGR около 23,70% с 2023 по 2033 год.
• Ожидается, что мировой объем рынка голосовой коммерции достигнет 286,87 млрд долларов к 2033 году.
• Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион будет расти быстрее всего в течение прогнозируемого периода.

Размер глобального рынка голосовой коммерции был оценен в 34,21 миллиарда долларов США в 2023 году и, как ожидается, достигнет 286,87 миллиарда долларов США к 2033 году, увеличившись на 23,70% с 2023 по 2033 год. Мировой рынок голосовой коммерции обусловлен растущей популярностью голосовых интеллектуальных гаджетов. С помощью голосовых помощников, таких как Apple Siri, Google Assistant, Microsoft Cortana и Amazon Alexa, потребители могут покупать удобно, не используя свои руки. Голосовая коммерция была включена крупными компаниями электронной коммерции, такими как Flipkart, Amazon и другими, что упростило процесс покупок. Точность распознавания голоса резко возросла благодаря достижениям в области ИИ и НЛП, которые повысили доверие к голосовой коммерции. Следовательно, это укрепило жизненно важную роль, которую голосовая торговля играет в развитии и расширении индустрии электронной коммерции.

Обзор рынка

Индустрия голосовой коммерции - это сектор, в котором потребители используют голосовые команды через виртуальных помощников, таких как Microsoft Cortana, Siri, Amazon Alexa или Google Assistant, чтобы найти и купить продукты в Интернете, позволяя им делать покупки без помощи рук, говоря, а не печатая; это сегмент электронной коммерции, который зависит от технологии распознавания голоса и обработки естественного языка для понимания запросов клиентов и завершения транзакций.

Растущее внедрение интеллектуальных устройств, таких как смартфоны, ноутбуки, интеллектуальные электронные устройства и гаджеты с поддержкой IoT, привело к повышению удобства использования голосовых команд для повседневной деятельности, включая покупки, развлечения, финансовые транзакции и многое другое. В 2023 году мировая стоимость транзакций электронной коммерции с участием голосовых помощников, по прогнозам, достигнет почти 20 миллиардов долларов. Это происходит из-за растущего внедрения интеллектуальных устройств и голосовых помощников, таких как Amazon Alexa, и других, которые вносят значительный вклад в рост отрасли, особенно Amazon Alexa.

Кроме того, напряженные процедуры увеличивают потребность в удобных покупках, приготовленных блюдах и оптимизированных методах транзакций. Этот спрос на многозадачность побуждает потребителей искать технологии, которые обеспечивают удобство. Кроме того, растет желание легких и бесплатных покупок с быстрыми транзакциями и более быстрыми покупками. Голосовая коммерция отвечает этим требованиям, становясь неотъемлемой частью современного покупательского пути.

Отчет по охвату

В этом отчете классифицируется мировой рынок голосовой коммерции на основе различных сегментов и регионов, прогнозируется рост доходов и анализируются тенденции на каждом подрынке. В докладе анализируются ключевые факторы роста, возможности и проблемы, влияющие на глобальный рынок голосовой коммерции. Последние события на рынке и конкурентные стратегии, такие как расширение, запуск типа, развитие, партнерство, слияние и приобретение, были включены, чтобы привлечь конкурентный ландшафт на рынке. В докладе стратегически определены и профилированы ключевые игроки рынка и проанализированы их основные компетенции в каждом подсегменте глобального рынка голосовой коммерции.

Факторы вождения

Растущая доступность Интернета с технологической осведомленностью и внедрением смартфонов, а также растущая привлекательность умной бытовой техники. Клиенты становятся все более знакомыми с использованием голосовых команд для различных задач, включая покупку, поскольку все больше из них используют эти технологии. Требования занятого образа жизни удовлетворяются голосовыми помощниками, встроенными в смартфоны и умную домашнюю технику, которые предлагают плавный и бесплатный опыт покупок. Эффективность и простота голосовой коммерции привлекают клиентов, ищущих быстрые транзакции и многозадачность. Рынок голосовой коммерции растет в результате этой тенденции, что делает его важным компонентом современной розничной торговли.

Более того, растущее использование интеллектуальных колонок и голосовых помощников стимулирует рост голосовой коммерции, позволяя потребителям размещать заказы через интеллектуальные колонки, занимаясь другими задачами, такими как приготовление пищи, путешествия и работа над приоритетами. Этот голосовой процесс для размещения заказов устраняет необходимость сложной навигации или ручного ввода, что особенно полезно для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями, поскольку они могут найти обычные онлайн-магазины более трудными в использовании.

Растущая тенденция интеллектуальных устройств, таких как смартфоны, ноутбуки, планшеты и гаджеты для умного дома, наряду с ростом использования смартфонов, стимулирует сектор голосовой коммерции. Партнерства между поставщиками технологий и розничными предприятиями способствуют расширению рынка, поскольку ритейлеры распределяют ресурсы на платформы голосовой коммерции для улучшения взаимодействия с клиентами. Сотрудничество между лидерами электронной коммерции и создателями голосовых помощников развивает индивидуальный опыт голосовых покупок, повышая удобство для потребителей и позволяя розничным торговцам собирать важные потребительские идеи для целевого маркетинга. Прогресс в области ИИ и НЛП повысил точность распознавания голоса, повысив доверие к голосовой коммерции. В результате голосовая торговля становится ключевым элементом электронной коммерции, и ожидается дальнейшее расширение.

Ограничения и проблемы

Таким образом, значительный объем персональных данных часто связан с учетными записями, подключенными к этим устройствам, включая платежную информацию, что делает его потенциальной целью для киберпреступников. Потребители могут опасаться возможности несанкционированного доступа третьих лиц к их данным, что потенциально может привести к краже личных данных или мошенничеству.

Сегментация рынка

Доля мирового рынка голосовой коммерции классифицируется по типу устройства, режиму развертывания и отраслевой вертикали.

• Сегмент умных динамиков обеспечил доминирующую долю в 2023 году и, как ожидается, будет расти в течение прогнозируемого периода.

Основываясь на типе устройства, мировой рынок голосовой коммерции классифицируется на интеллектуальные колонки и смартфоны. Среди них сегмент интеллектуальных динамиков обеспечил доминирующую долю в 2023 году и, как ожидается, будет расти на значительном CAGR в течение прогнозируемого периода. Доминирование связано с растущим использованием интеллектуальных колонок в домашних хозяйствах по всему миру. Это увеличило проникновение в Интернет и спрос на бесконтактные заказы и развлечения, умные динамики, такие как Apple HomePod, Xiaomi Sound, Google Nest Mini, Amazon Echo Studio и Marshall Stanmore II Wireless Smart Speaker, с интегрированной голосовой помощью, стали популярными бытовыми устройствами.

• Облако Сегмент занимал значительную долю рынка в 2023 году и, как ожидается, вырастет на заметном CAGR в течение прогнозируемого периода.

Основываясь на режиме развертывания, глобальный рынок голосовой коммерции подразделяется на локальные и облачные. Среди них облачный сегмент занимал значительную долю рынка в 2023 году и, как ожидается, вырастет на заметном CAGR в течение прогнозируемого периода. Это связано с их преимуществами, такими как масштабируемость, гибкость и экономичность, которые помогают эффективно обслуживать. Кроме того, компании могут легко расширять свои платформы голосовой коммерции для удовлетворения растущего спроса, не требуя значительных первоначальных инвестиций в оборудование и инфраструктуру. Кроме того, облачные решения предлагают доступ к передовым ИИ и аналитическим инструментам, что позволяет компаниям улучшать свои стратегии голосовой коммерции и повышать вовлеченность клиентов.

• Сегмент потребительских товаров и розничной торговли составил самую высокую долю в 2023 году и, как ожидается, вырастет на видном CAGR в течение прогнозируемого периода.

Основываясь на отраслевой вертикали, глобальный рынок голосовой коммерции разделен на потребительские товары и розничную торговлю, здравоохранение, автомобилестроение, путешествия и туризм и другие. Среди них сегмент потребительских товаров и розничной торговли составил самую высокую долю в 2023 году и, как ожидается, вырастет на видном CAGR в течение прогнозируемого периода. Этот сегментальный рост обусловлен постоянным внедрением цифровизации в предприятиях, включая розничные торговцы, оптовики и другие, что помогает эффективно связываться с потребителями. Кроме того, улучшения в технологии распознавания голоса позволили розничным торговцам обеспечить более интерактивный и удобный для пользователя опыт покупок. Покупатели теперь могут общаться с виртуальными помощниками, чтобы искать определенные предметы, сравнивать затраты и даже отслеживать заказы.

Анализ регионального сегмента глобального рынка голосовой коммерции

• Северная Америка (США, Канада, Мексика)
• Европа (Германия, Франция, Великобритания, Италия, Испания, остальная Европа)
• Азиатско-Тихоокеанский регион (Китай, Япония, Индия, остальная часть APAC)
• Южная Америка (Бразилия и остальная часть Южной Америки)
• Ближний Восток и Африка (ОАЭ, Южная Африка, остальная часть МЕА)

Северная Америка Ожидается, что он будет удерживать доминирующую долю на мировом рынке голосовой коммерции в течение прогнозируемого периода времени.

Ожидается, что Северная Америка будет удерживать доминирующую долю на мировом рынке голосовой коммерции в течение прогнозируемого периода времени. Это региональное доминирование объясняется высоким уровнем внедрения передовых технологий. Таким образом, усовершенствования в технологии распознавания голоса позволили розничным торговцам обеспечить более интерактивный и удобный для пользователя опыт покупок. Покупатели теперь могут общаться с виртуальными помощниками, чтобы искать определенные предметы, сравнивать затраты и даже отслеживать заказы.

Кроме того, появление крупных компаний электронной коммерции, таких как Walmart, eBay, Amazon, Apple, Target и других, в значительной степени охватило голосовую коммерцию как путь для повышения их бизнеса и охвата рынка путем взаимодействия с потребителями. Кроме того, растущий спрос на продукты и услуги с голосовой поддержкой продолжает расти, поскольку эти компании добавляют больше функций голосовой торговли. Кроме того, присутствие крупных компаний в регионе стимулирует рост отрасли, сотрудничая друг с другом, внедряя новые инновации и запуская новые продукты. В июне 2023 года IBM запустила Watson, платформу голосовой коммерции с искусственным интеллектом, чтобы предоставить предприятиям сложный голосовой опыт покупок по нескольким каналам. Такие инновации повышают интерес потребителей к бизнесу и стимулируют рост промышленности в регионе.

Ожидается, что рынок голосовой коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе будет расти с самым быстрым CAGR в течение прогнозируемого периода. На этот региональный рост существенно влияет растущее проникновение смартфонов, рост располагаемых доходов и растущая осведомленность потребителей об интеллектуальных технологиях. Китай, Индия и Япония являются основными участниками роста рынка голосовой коммерции в Азиатско-Тихоокеанском регионе, со значительными инвестициями в интеллектуальные технологии и растущей популярностью голосовых устройств. Кроме того, голосовая помощь революционизирует платформы электронной коммерции, предлагая интуитивно понятный, бесплатный опыт покупок. По данным Indian Brand Equity Foundation (IBEF), рынок электронной коммерции Индии достиг валовой стоимости товаров (GMV) в размере 60 миллиардов долларов США в 2023 финансовом году, что отражает рост на 22% по сравнению с предыдущим годом. Это значительное увеличение подчеркивает мощное влияние голосовых взаимодействий в повышении вовлеченности потребителей и стимулировании расширения рынка.

Конкурентный анализ:

Отчет предлагает соответствующий анализ ключевых организаций / компаний, участвующих в глобальном рынке голосовой коммерции, а также сравнительную оценку, основанную на их типе предложения, обзорах бизнеса, географическом присутствии, корпоративных стратегиях, доле сегментного рынка и SWOT-анализе. В докладе также содержится подробный анализ текущих новостей и разработок компаний, который включает в себя разработку типов, инновации, совместные предприятия, партнерства, слияния и поглощения, стратегические альянсы и другие. Это позволяет оценить общую конкуренцию на рынке.

Список ключевых компаний

• Amazon
• Apple
• Tencent
• Panasonic Corporation
• LG Electronics
• Alibaba
• Google
• Байду
• Samsung
• IBM
• Нюансовые коммуникации
• Другие

Ключевые целевые аудитории

• Рыночные игроки
• Инвесторы
• Конечные пользователи
• Государственные органы
• Консалтинговая и исследовательская фирма
• Венчурные капиталисты
• Реселлеры с добавленной стоимостью (VAR)

Последние события

• В августе 2024 года, Samsung улучшила голосовое управление AI для устройств Bespoke, облегчив пользователям управление своими устройствами с помощью улучшенных голосовых команд. Передовая технология ИИ обеспечивает более точное и интуитивно понятное управление, упрощая работу и настройку умной бытовой техники Samsung, а также улучшая домашнюю жизнь.

Сегмент рынка

Это исследование прогнозирует доходы на глобальном, региональном и страновом уровнях с 2023 по 2033 год. Компания Spherical Insights сегментировала мировой рынок голосовой коммерции на основе следующих сегментов:

Глобальный рынок голосовой коммерции по типу устройства

• Умные спикеры
• Смартфоны

Глобальный рынок голосовой коммерции в режиме развертывания

• На премьерах
• облако

Мировой рынок голосовой коммерции по вертикали

• Потребительские товары и розничная торговля
• Медицинская помощь
• автомобильный
• Путешествия и туризм
• Другие

Глобальный рынок голосовой коммерции, региональный анализ

• Северная Америка
  • США
  • Канада
  • Мексика
• Европа
  • Германия
  • Великобритания
  • Франция
  • Италия
  • Испания
  • Россия
  • Остальная Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Китай
  • Япония
  • Индия
  • Южная Корея
  • Австралия
  • Остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона
• Южная Америка
  • Бразилия
  • Аргентина
  • Остальная часть Южной Америки
• Ближний Восток и Африка
  • ОАЭ
  • Саудовская Аравия
  • Катар
  • Южная Африка
  • Остальная часть Ближнего Востока и Африки